Eliminar tu cuenta de Besbello

Desde la app o la web: inicia sesión y ve a Perfil → «Eliminar cuenta». Tendrás que confirmar con tu contraseña. La cuenta se elimina de inmediato.

Si no puedes acceder: escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta a info@besbello.gal indicando que quieres darte de baja. Verificaremos que eres el titular y eliminaremos tu cuenta en un plazo máximo de 30 días.

Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente: tus datos personales (nombre, correo, teléfono y dirección), tu cuenta de acceso, el saldo y todos los movimientos de tu monedero de fidelización, tus notificaciones y los permisos de aviso (push), y el historial de tickets de compra que se mostraba en la app.

Esta acción no se puede deshacer.

Tus reservas de libros y tus presupuestos se conservan de forma anónima, sin ningún vínculo con tu identidad, para el funcionamiento interno de la tienda.

Por obligación legal fiscal y mercantil, Besbello conserva las facturas y tickets de tus compras en sus sistemas de facturación durante los plazos legalmente exigibles (por lo general, entre 4 y 6 años). A partir de la eliminación de tu cuenta, esos registros dejan de estar vinculados a ti.

Los archivos que hubieras enviado para imprimir se eliminan en un plazo máximo de 30 días desde la entrega del trabajo.

Baja desde la app o la web: inmediata al confirmar.

Baja por correo: máximo 30 días desde que verificamos tu solicitud.